Social-Media-Freigabe per Link
Du schickst ein PDF, der Kunde antwortet mit drei Mails und zwei Screenshots, und am Ende weiß keiner, welche Fassung gilt. Bei Draftdeck bekommt dein Kunde einen Link. Er liest den Beitrag so, wie er später aussieht, schreibt seinen Kommentar direkt an die Stelle und tippt auf „Freigeben“. Ein Konto braucht er nicht.
Für wen ist die Freigabe per Link gedacht?
- Für Agenturen und Freelancer, die jeden Beitrag vom Kunden bestätigen lassen.
- Für Marken, bei denen Geschäftsführung oder Rechtsabteilung vor dem Posten draufschaut.
- Für alle, die genug haben von Screenshots, PDFs und langen Antwortketten.
Wie bekommt mein Kunde Beiträge zur Freigabe?
- 1Dein Team schreibt den Beitrag als Entwurf oder schickt ihn zur Freigabe.
- 2Du wählst oben „Teilen“ und suchst den Beitrag aus.
- 3Mit „Erstellen“ entsteht der Kundenlink. Den schickst du deinem Kunden.
- 4Der Kunde öffnet den Link, sieht die Vorschau, markiert Textstellen und kommentiert oder schlägt Formulierungen vor.
- 5Er wählt „Freigeben“ oder „Änderungen anfragen“.
- 6Dein Team übernimmt Vorschläge mit einem Klick, arbeitet Anmerkungen ein und schickt den Beitrag bei Bedarf noch einmal.
Was sieht mein Kunde?
Den Beitrag so, wie er in jedem seiner Kanäle aussieht. Videos kann er abspielen, durch mehrere Bilder wischt er. So beurteilt er, was die Leser später wirklich sehen, und nicht ein Layout aus einem Dokument.
Die Notizen deines Teams sieht der Kunde nicht. Er sieht nur, was für ihn gedacht ist.
Wie gibt der Kunde Rückmeldung?
Er markiert eine Stelle im Text und kommentiert genau diese Stelle oder schlägt eine neue Formulierung vor. Dein Team übernimmt einen Vorschlag mit einem Klick. Du musst nicht mehr rätseln, welcher Satz in einer langen Mail gemeint war.
Passt alles: Freigeben
Dann wählt der Kunde „Freigeben“. Bei der Kundenfreigabe schließt erst diese Freigabe den Beitrag ab.
Passt etwas nicht: Änderungen anfragen
Dann wählt er „Änderungen anfragen“. Der Beitrag steht danach auf „Änderungen gewünscht“, und dein Team überarbeitet ihn.
Wer gibt zuerst frei: das Team oder der Kunde?
Zuerst dein Team, dann der Kunde. Erst seine Freigabe schließt den Beitrag ab. Kommentieren kann er schon vorher. In den anderen Freigabemodi ist sein Okay ein Zeichen für dein Team: Am Beitrag steht „Kunde hat freigegeben“, freigeben musst du ihn dann noch selbst.
Was ist besser als E-Mail und PDF?
- Der Kunde sieht den Beitrag über den Link und nicht als Kopie in einer Mail.
- Kommentare hängen am Text und nicht in einer Antwortkette.
- Der Status steht am Beitrag. Du siehst sofort, ob freigegeben wurde oder Änderungen gewünscht sind.
- Für den Kunden gibt es kein Konto und kein Passwort.
Wie lange gilt der Link, und was kostet er?
- Ein Link gilt für einen Beitrag und läuft nach 14 Tagen ab.
- Alle offenen Kundenlinks findest du unter „Einstellungen › Kundenlinks“. Dort kannst du sie widerrufen.
- Kundenlinks gehören zu Premium (6,99 € pro Arbeitsbereich und Monat, also pro Kunde oder Projekt). In Free gibt es sie nicht.
- Soll der Kunde dauerhaft im Team sein, lädst du ihn mit der Rolle „Kunde“ ein. Auch dann gibt er immer nach dem Team frei.
- Wie Agenturen damit arbeiten: Social-Media-Planer für Agenturen.
Häufige Fragen
Muss mein Kunde ein Konto anlegen?
Nein. Er öffnet den Link und kann kommentieren, freigeben oder Änderungen anfragen.
Wie lange gilt ein Kundenlink?
14 Tage. Offene Links kannst du unter „Einstellungen › Kundenlinks“ widerrufen.
Sieht der Kunde interne Notizen?
Nein. Die Notizen deines Teams sieht er nicht.
Wer gibt zuerst frei?
Bei der Kundenfreigabe zuerst dein Team, danach der Kunde. Erst seine Freigabe schließt den Beitrag ab.
Kann der Kunde Formulierungen vorschlagen?
Ja. Er markiert eine Stelle im Text und kommentiert sie oder schlägt eine neue Formulierung vor. Dein Team übernimmt den Vorschlag mit einem Klick.
Was sieht der Kunde genau?
Die Vorschau des Beitrags, so wie er in jedem seiner Kanäle aussieht. Videos kann er abspielen, durch mehrere Bilder wischt er.
Was passiert, wenn der Kunde Änderungen anfragt?
Der Beitrag steht dann auf „Änderungen gewünscht“. Dein Team überarbeitet ihn und schickt ihn noch einmal.
Sind Kundenlinks kostenlos?
Nein, sie gehören zu Premium. Du kannst Premium einmal kostenlos testen, wenn der Test für dein Konto noch möglich ist.
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